À propos | CHEO Boutique
Situé à Ottawa, en Ontario, sur le territoire traditionnel et non cédé de la nation algonquine/algonkin, anishinaabe/anishinabe. Cette CHEO Boutique en ligne est une succursale de la Boutique CHEO Tree House (401, chemin Smyth, Ottawa).
Articles et vêtements de saison, y compris des jouets et des produits CHEO. Les recettes soutiennent les soins aux patients.
Retrouvez-nous sur notre carte numérique
Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
La marchandise à prix régulier est admissible à un remboursement dans les 7 jours suivant la date d'achat.
Après 7 jours suivant la date d'achat, les remboursements ne sont plus disponibles. À ce moment-là, les articles éligibles peuvent être retournés uniquement pour un échange ou un crédit en magasin (note de crédit).
Pour être admissibles à un remboursement, un échange ou un crédit en magasin, les articles doivent être :
- Retournés dans leur état d'origine, non utilisés.
- Accompagnés de toutes les étiquettes d'origine.
- Retournés avec une preuve d'achat valide.
Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne respectent pas ces conditions.
Puis-je venir chercher ma commande ?
Oui ! Vous pouvez choisir le Retrait (en magasin) lors du paiement. Le retrait est disponible à la boutique de cadeaux Treehouse, située au 401, chemin Smyth, Ottawa.
Les commandes sont généralement prêtes à être retirées dans les 24 heures, sauf les week-ends et les jours fériés. Vous recevrez une notification lorsque votre commande sera prête.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous expédions toutes les commandes avec Purolator. La date de livraison estimée sera affichée lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison et de l'option d'expédition que vous choisissez.
Expédition nationale avec Purolator
- Purolator Économique : 2 à 5 jours ouvrables
- Purolator Express : Avant 21 h le jour ouvrable suivant
Expédition aux États-Unis avec Purolator
Purolator propose un service Purolator Économique États-Unis, une option d'expédition vers les États-Unis.
- Purolator Économique États-Unis : 2 à 5 jours ouvrables
Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison et de l'option d'expédition que vous choisissez. Vous verrez le coût total de la livraison avant de finaliser votre achat.